實驗(yan)室(shi)管(guan)理系統(tong)軟件作(zuo)為“數(shu)智實(shi)驗室(shi)”的(de)核(he)心(xin)，其(qi)穩(wen)定(ding)運(yun)行至關(guan)重(zhong)要。然(ran)而(er)，在(zai)使用過程(cheng)中(zhong)常會(hui)遇(yu)到(dao)各(ge)類“智障(zhang)”問題(ti)，及(ji)時識(shi)別與解決，方能(neng)確保(bao)科(ke)研(yan)與檢測(ce)工作(zuo)高(gao)效(xiao)。
問題(ti)：無法登錄、密碼(ma)錯誤(wu)或(huo)界(jie)面(mian)卡(ka)頓。
原因(yin)：網(wang)絡連(lian)接異(yi)常(chang)、服(fu)務(wu)器(qi)過(guo)載、瀏(liu)覽(lan)器(qi)兼容性問題(ti)或(huo)用戶權(quan)限錯誤(wu)。
解決：
檢查(zha)網(wang)絡連(lian)接，重(zhong)啟路由(you)器(qi)；
清除瀏(liu)覽(lan)器(qi)緩(huan)存(cun)或(huo)更換瀏(liu)覽(lan)器(qi)（推薦Chrome、Edge）；
確認用戶名(ming)密(mi)碼(ma)正確，聯(lian)系管(guan)理員(yuan)重(zhong)置；
若(ruo)為服(fu)務(wu)器(qi)問題(ti)，聯(lian)系IT部門檢查(zha)資(zi)源占(zhan)用。
二(er)、數(shu)據錄(lu)入錯誤(wu)或(huo)無法保(bao)存(cun)
問題(ti)：輸(shu)入數(shu)據後(hou)保(bao)存(cun)失(shi)敗、字(zi)段(duan)報錯或(huo)數(shu)據丟(diu)失(shi)。
原(yuan)因(yin)：必填項(xiang)遺(yi)漏、數(shu)據格(ge)式(shi)不(bu)符(fu)（如日期(qi)、數(shu)值(zhi)）、字(zi)段(duan)長(chang)度超限或系統(tong)臨時故障。
解決：
仔(zai)細(xi)核(he)對所有(you)必填(tian)項(xiang)與數(shu)據格(ge)式(shi)要求(qiu)；
檢查(zha)輸(shu)入(ru)內(nei)容是否過長(chang)或包含(han)非(fei)法字符(fu)；
分(fen)段(duan)保(bao)存(cun)，避(bi)免長(chang)時間編(bian)輯(ji)後(hou)壹次性提(ti)交(jiao)；
若(ruo)問題(ti)持(chi)續(xu)，截(jie)圖(tu)報錯信息並(bing)聯(lian)系技術支(zhi)持(chi)。
三(san)、儀器(qi)數(shu)據未(wei)自動導入
問題(ti)：設(she)備已(yi)連(lian)接，但結果(guo)未傳(chuan)入LIMS。
原(yuan)因(yin)：接口(kou)配(pei)置(zhi)錯誤(wu)、通(tong)信線(xian)纜松(song)動、儀器(qi)未(wei)正確命(ming)名(ming)文件或中間(jian)件服(fu)務(wu)停(ting)止(zhi)。
解決：
檢查(zha)儀器(qi)與LIMS的通(tong)信設(she)置（IP、端口(kou)、協(xie)議）；
確認儀器(qi)導(dao)出文件命名(ming)規(gui)則(ze)符(fu)合(he)LIMS預(yu)設(she)；
重(zhong)啟數(shu)據采(cai)集(ji)服(fu)務(wu)或(huo)中(zhong)間件；
檢查物(wu)理連(lian)接（網(wang)線(xian)、串(chuan)口(kou)線(xian)）。
四、報告生成異(yi)常(chang)
問題(ti)：報告內(nei)容缺(que)失(shi)、格(ge)式(shi)錯亂(luan)或(huo)無法打印(yin)。
原因(yin)：模(mo)板損壞(huai)、數(shu)據源未(wei)更(geng)新、打印(yin)機(ji)驅動問題(ti)或(huo)權限不(bu)足(zu)。
解決：
驗證(zheng)報告模(mo)板是否正確加(jia)載；
確認所有(you)檢測(ce)結果(guo)已(yi)完(wan)成(cheng)審核(he)；
更(geng)新打印(yin)機(ji)驅動或更換打印(yin)設備(bei)；
檢(jian)查(zha)用戶是否有報告生成與打印(yin)權限。
更新時間：2025-09-08
點(dian)擊次(ci)數(shu)：274
當(dang)前位(wei)置(zhi)：
上壹個(ge)：
返(fan)回列表
